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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增28件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年07月23日，消费者姚**（手机尾号 0026，用户ID ****8174）反映其于2024年07月23日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年07月25日，未达成调解协议处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年07月21日，消费者王**（手机尾号 5238，用户ID ****1147）反映其于2024年07月15日通过现场购买移动式空调。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年07月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：烟台市莱州市市场监督管理局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年07月19日，消费者崔**（手机尾号 7116，用户ID ****6582）反映其于2024年07月19日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月25日，未达成调解协议处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年07月17日，消费者向**（手机尾号 1669，用户ID ****1902）反映其于2024年07月17日在淘宝网（GREE格力官方旗舰店）通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求重做，退货，更换，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年07月17日，消费者刘**（手机尾号 1701，用户ID ****2183）反映其于2024年04月16日通过现场购买柜式空调。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。处理结果：2024年07月25日，未达成调解协议处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年07月11日，消费者邹**（手机尾号 2709，用户ID ****8442）反映其于2024年07月11日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求修理。处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年07月10日，消费者王**（手机尾号 9029，用户ID ****2350）反映其于2024年07月10日在京东商城通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年07月10日，消费者易**（手机尾号 1609，用户ID ****2147）反映其于2024年07月10日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年07月10日，消费者卢**（手机尾号 1309，用户ID ****2389）反映其于2024年07月10日通过现场购买柜式空调。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年07月08日，消费者陈**（手机尾号 2160，用户ID ****2314）反映其于2024年07月08日在拼多多（天天优品家电专营店_8101）通过网购购买空调维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年07月08日，消费者孙**（手机尾号 5892，用户ID ****3181）反映其于2024年07月03日在京东商城（格力京东自营官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失。处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年07月08日，消费者董**（手机尾号 9062，用户ID ****2501）反映其于2024年07月08日通过现场购买柜式空调。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换，退货。处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年07月07日，消费者胡**（手机尾号 4458，用户ID ****2609）反映其于2024年07月07日在京东商城通过网购购买其他安装修缮服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年07月07日，消费者李**（手机尾号 7748，用户ID ****8301）反映其于2024年02月20日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年07月07日，消费者孙**（手机尾号 1387，用户ID ****7892）反映其于2024年07月07日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年07月05日，消费者李**（手机尾号 8881，用户ID ****2057）反映其于2024年07月05日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年07月05日，消费者彭**（手机尾号 0735，用户ID ****2115）反映其于2024年07月05日通过现场购买柜式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年07月05日，消费者欧**（手机尾号 5573，用户ID ****8416）反映其于2024年07月05日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求修理。处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年07月03日，消费者赵**（手机尾号 6252，用户ID ****2425）反映其于2024年07月03日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年07月01日，消费者司**（手机尾号 5866，用户ID ****8757）反映其于2023年05月01日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，更换。处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年07月01日，消费者郑**（手机尾号 0342，用户ID ****8680）反映其于2024年07月01日在苏宁易购通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年06月27日，消费者刘**（手机尾号 5073，用户ID ****8729）反映其于2024年06月27日在京东商城（格力空调京东自营店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年06月27日，消费者钟**（手机尾号 6666，用户ID ****8797）反映其于2024年06月27日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年06月24日，消费者徐**（手机尾号 9143，用户ID ****7949）反映其于2024年06月24日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做。处理结果：2024年07月25日，未达成调解协议处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年06月23日，消费者李**（手机尾号 0250，用户ID ****8043）反映其于2024年06月23日通过现场购买空调维修服务。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。处理结果：2024年07月25日，未达成调解协议处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年06月23日，消费者刘**（手机尾号 0158，用户ID ****4642）反映其于2024年06月10日在天猫商城（GREE格力官方旗舰店）通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年07月25日，未达成调解协议处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年06月22日，消费者杨**（手机尾号 7681，用户ID ****7745）反映其于2024年06月22日通过现场购买其他空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年07月25日，未达成调解协议处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年06月18日，消费者孙**（手机尾号 2305，用户ID ****8230）反映其于2024年06月09日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退货。处理结果：2024年07月25日，未达成调解协议处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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